Размер:
Цвет:
Шрифт:
Изображения:

Правила записи на первичный приём, консультацию и обследование

Как записаться, какие документы нужны, как проходит первый визит и что делать при опоздании.

Способы записи

Лично в регистратуре

Республика Крым, г. Симферополь, ул. Богдана Хмельницкого, д. 11 / ул. Генерала Попова, д. 6. Режим работы регистратуры: Пн–Пт 9:00–20:00, Сб–Вс 9:00–17:00.

По телефону

+7 (989) 222-33-31. Часы приёма звонков: Пн–Пт 9:00–20:00, Сб–Вс 9:00–17:00.

Через форму на сайте

Кнопка «Записаться» в шапке и на любой странице услуги — заявка попадает к администратору, который перезвонит в течение 1–2 часов в рабочее время.

Документы для первого визита

  • Паспорт — для взрослых пациентов.
  • Свидетельство о рождении — для детей от 0 до 14 лет.
  • Паспорт пациента + паспорт одного из родителей — для пациентов 14–18 лет.
  • СНИЛС.
  • Полис ДМС и гарантийное письмо — при обслуживании по ДМС.

Что заносится в медицинскую карту

  • ФИО (полностью), пол, дата рождения, адрес регистрации.
  • Серия и номер паспорта.
  • Сведения о состоянии здоровья (заполняется анкета).
  • Согласие на обработку персональных данных.
  • Информированное согласие на медицинскую помощь.
  • Согласие или отказ на получение информации о стоимости услуг.

Порядок и правила приёма

В день приёма

Подойти к регистратуре за 10–15 минут до назначенного времени для оформления медицинской документации.

Право выбора врача

После заполнения документов пациент идёт на приём к выбранному специалисту или записывается на нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.

Время ожидания

Не должно превышать 30 минут с назначенного пациенту времени, кроме случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту.

Неотложная помощь

Лицам, обратившимся с признаками неотложного состояния, помощь оказывается безотлагательно по направлению администратора.

Опоздание пациента

При опоздании более чем на 20 минут врач вправе сократить объём планируемых манипуляций или перенести запись на другое время.

Подтверждение записи

Администраторы клиники звонят за день до приёма и напоминают о дате и времени. Если до вас не дозвонились, перезвоните в регистратуру и уточните, состоится ли приём.

Отмена записи

Если вы не сможете посетить врача — сообщите администратору не позднее чем за 12 часов до приёма.

Полный документ — скачать PDF.

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Позвонить